Perguntas Frequentes (FAQ)Tire todas as suas dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas e trocas na Bêdora. |
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?Oferecemos facilidade e segurança total no seu pagamento: • PIX: Aprovação imediata.
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A BÊDORA POSSUI FÁBRICA PRÓPRIA?Sim! A BEDORA MODA INFANTIL LTDA (CNPJ: 66.968.571/0001-22) é fabricante própria localizada no polo têxtil de Canelinha - SC. Produzimos nossas peças com controle rigoroso de qualidade, tecidos macios e costuras reforçadas sem intermediários. |
COMO FUNCIONA O ENVIO E QUAL O PRAZO DE ENTREGA?Após a confirmação do pagamento, separamos e embalamos seu pedido na fábrica em 24h a 48h úteis. O envio é feito por transportadora parceira para todo o Brasil, e o valor e o prazo aparecem ao digitar o CEP no carrinho. Frete grátis para Sul, Sudeste e Centro-Oeste: nas compras acima de R$ 149 até 31/10/2026 e acima de R$ 299 a partir de 01/11/2026, considerando o valor dos produtos depois dos descontos. A opção grátis aparece no carrinho ao digitar o CEP. |
QUAL O PRAZO E COMO SOLICITAR UMA TROCA?Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem marcas de lavagem e com a etiqueta afixada. Basta entrar em contato via e-mail [email protected] ou WhatsApp (48) 99167-5104. |